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Envíos y Devoluciones

POLÍTICAS DE ENVIO

1. Condiciones de envío:

Asegúrese en que hacemos todo para que su pedido sea rápidamente tramitado y entregado de forma segura.

Los artículos en inventario se enviarán normalmente dentro de 1 a 2 días hábiles.

Como la mayoría de nuestros productos están hechos a medida, permítanos hasta 2 semanas desde la realización del pedido y hasta el envío.

Al enviar su pedido, recibirá usted un correo electrónico con la información de seguimiento del envío.

TARIFAS DE ENVIO

Ofrecemos ENVÍO GRATUITO por Eco-Post en los pedidos superiores a 149$.

La tarifa de envío estándar mundial es de 20$ y se aplica a todos los pedidos inferiores a 149$.

Para una entrega más rápida, puede elegir la opción de envío DHL por un coste de 35$.

2. Impuestos:

Los precios de los artículos en línea de Galilee Silks no incluyen impuestos.

En pedidos realizados a países distintos de la EE.UU, el envío podría estar sujeto a tasas aduaneras, derechos de importación, impuestos y otros gravámenes. Estos cargos son siempre responsabilidad del destinatario. Para más información, consulte con su oficina de aduana local.

Para compras nacionales por favor contáctenos.

3. Cancelación, devolución y política de cambio:

Galilee Silks está dedicada a la satisfacción de sus clientes.

Si por cualquier motivo desea cancelar su pedido, lo puede hacer dentro de 14 días desde la fecha de entrega.Puede devolver el producto siempre que no sea un producto personalizado o con un grabado especial. La pieza debe estar en su empaque original y con su factura.

Una vez el artículo está recibido, nuestro departamento de Calidad revisará el artículo devuelto. Las devoluciones sin factura de compra y embalaje original, o los productos que muestren signos de desgaste o hayan sido alterados o dañados, no se podrán aceptar para devolución.

Las devoluciones llevan un cargo del 5% del importe total del pedido.

Si por alguna razón no está satisfecho con su compra o el artículo que ha recibido, le ofrecemos cambiarlo por otro artículo de nuestro catálogo.

Para obtener más información acerca de los procedimientos de devolución o cambio, por favor contáctenos en

La cancelación de una transacción está de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor (Cancelación), Htsa ”a -2010 y Ley de Protección al Consumidor, 1981.